Dov’è il tuo angolo cieco sull’AI?

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Visione del vertice

Che posto ha l'AI tra le priorità dell'azienda?

Ne parliamo, ma senza una posizione condivisa Non ne abbiamo ancora parlato a livello di vertice È tra le priorità, con qualche obiettivo indicato È una priorità con obiettivi misurabili, che verifichiamo periodicamente

Negli ultimi 12 mesi, quali decisioni ha preso il vertice sull'AI?

Abbiamo autorizzato prove o strumenti, caso per caso Abbiamo avviato almeno un progetto, con un responsabile Nessuna Abbiamo definito un piano, con responsabile, budget e tempi

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Uso e strumenti

Come viene usata oggi l'AI in azienda?

Alcune persone usano strumenti come ChatGPT, di propria iniziativa L'AI è inserita in almeno un processo aziendale, non solo nel lavoro dei singoli Non la usiamo, per quanto ne sappiamo L'azienda fornisce strumenti AI ufficiali a una parte del personale

Avete misurato un risultato concreto ottenuto con l'AI?

No, non abbiamo ancora provato a misurarlo Sì, abbiamo dati su uno o due casi (tempo risparmiato, costi, qualità) Sì, e quei dati orientano le decisioni su dove investire Abbiamo impressioni positive, ma nessun dato

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Dati e processi

Quando ti serve un dato per una decisione importante, ad esempio il margine per cliente o per prodotto, quanto tempo serve per averlo?

Giorni, e a volte arrivano versioni diverse dello stesso numero Pochi minuti, da una fonte unica e affidabile Qualche giorno, con molto lavoro manuale su Excel Qualche ora, estraendolo dai sistemi aziendali

Se domani arrivasse un nuovo collaboratore, troverebbe descritti i processi principali?

Sì, i principali sono descritti e aggiornati No, si impara affiancando chi li conosce Solo alcuni, e spesso non aggiornati Sì, e per ciascuno conosciamo tempi, costi e punti critici

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Persone e competenze

Se domani un fornitore vi proponesse un progetto di AI, chi in azienda saprebbe valutarlo?

Alcuni manager, con l'aiuto dell'IT Il management, anche su costi, rischi e impatto sul lavoro delle persone Nessuno: ci affideremmo a quello che dice il fornitore L'IT, ma solo sugli aspetti tecnici

Negli ultimi 12 mesi, che formazione sull'AI ha ricevuto il personale?

Nessuna Un percorso organizzato, diverso per ruolo, con indicazioni pratiche d'uso Qualche iniziativa individuale, non organizzata dall'azienda Una formazione di base, per una parte del personale

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Regole e AI Act

Se un collaboratore o un fornitore volesse caricare in un servizio di AI esterno un vostro documento con dati aziendali o dei clienti, saprebbe se può farlo?

No, non c'è una regola Sì, c'è una regola scritta, ma non tutti la conoscono Dipende da chi interpella: ci sono indicazioni a voce Sì: la regola è scritta, nota anche ai fornitori, e indica gli strumenti consentiti

Avete fatto l'elenco dei sistemi di AI che usate, sviluppate o personalizzate, compresi quelli integrati nei software aziendali, e verificato come li classifica l'AI Act?

No Sì, con classificazione e responsabili, e sappiamo in quali casi l'AI Act ci considera fornitori, non solo utilizzatori Sì, abbiamo un primo elenco, da completare Sappiamo che dovremmo farlo, ma non abbiamo iniziato

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Sguardo sulle opportunità

Le idee di AI che avete preso in considerazione finora, da dove sono nate?

Non ne abbiamo ancora prese in considerazione Da proposte di fornitori o da articoli letti Anche da un lavoro su cosa potremmo fare di nuovo: prodotti, servizi, modi di servire i clienti Da un lavoro interno su come rendere più efficienti i processi attuali

Sapreste citare un caso concreto di uso dell'AI da parte di un concorrente o di un'azienda di un settore vicino al vostro?

Sì, uno o due casi No Sì, e li abbiamo analizzati per capire cosa significano per noi Ne ho sentito parlare, ma non saprei citarne uno preciso

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